欧时隐私政策

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

我们会遵循中国法律规定正当、合法、必要的原则，并出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

我们会采用以下几种方式收集你的个人资料：

（1）RS网站账户注册

当您在欧时网站注册账户时，我们会收集一些您的个人信息，该等信息将可能包括：用户名称、密码、验证密码、您的姓名、称呼、电话号码、传真号码、电子邮件地址、公司名称、公司地址、公司业务范围、工作技术、工作职责、采购决策能力、公司员工数量、您的主要产品兴趣以及您是如何知道欧时网站。如果您拒绝提供我们要求的必要信息，您将无法在欧时网站注册账户，仅可以使用浏览、搜索服务。

您补充的账号信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的购物体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网上购物的基本功能。

当您成功注册欧时网站账号后，可以使用账号登录欧时 网站，登录时您需要向我们提供您的账号信息。若您不提供这类信息，您将无法以注册用户购买商品，此时您可以游客身份使用浏览和搜索功能并购买商品。

（2）商品/服务信息展示和搜索

为了向您提供搜索历史、浏览记录、购物车或订单商品或服务展示，我们也有可能收集您使用欧时网站的浏览信息、搜索记录、收藏记录、关注记录、加购信息、订单信息，您曾点击的广告、您曾寻找的产品、您已购买的产品以及您的下载情况，并根据这些信息进行数据分析、预测您的偏好特征，并向您推送您可能感兴趣的商业广告、商业性短信及其他营销信息。如果您通过互联网搜索进入本网站，我们可能会记录您使用的搜索引擎，以及该引擎链接到本网站的情况。

（3）下单及订单管理

当您准备对您购物车内的意向商品进行结算时，我们的系统会生成您购买商品的订单。我们可能要求您在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及联系人电话号码、电子邮箱地址，同时该订单中会载明订单参考编号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式。

您可以另外填写收货人的联系电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。

上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来（包括与为您提供上述服务的第三方）进行您的身份核验、交易确认、支付结算、商品配送、订单查询以及为您提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

（4）支付功能

在您下单后，您可以选择与我们合作的第三方支付机构（包括支付宝等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息，包括您的银行卡号、有效期及其他银行卡（含储蓄卡、信用卡）支付必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

（5）交付产品与/或服务功能

在当您下单并选择在线完成支付、银行汇款或货到付款时，我们以及我们关联方或第三方配送公司（以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意，我们以及我们关联方或第三方配送公司会在上述环节使用您的订单信息以保证您订购的商品能安全送达。

（6）客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份，并且出于内部服务质量监控，我们有可能对您与我们工作人员的对话进行录音。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。如涉及到退款并且您希望将款项退还到与原付款账户不同的银行账户，我们的工作人员会向您收集该等用于退款的银行账户信息。

当您向欧时网站、我们微信和微博公众号、我们工作人员的电子邮箱或其他社交媒体账号或我们其他沟通渠道发送邮件、意见反馈、技术问题查询、产品或服务咨询或报告问题时，我们会保存您提交的相关资料，包括你的个人信息。如果您以书面联系我们，我们亦会保存通信记录。我们也会偶尔要求用户协助完成一些调查，以供我们研究使用。

（7）营销和推送

当您订阅我们的资讯、信息推送，希望我们主动与您联系或者您主动添加我们的社交媒体账号，或者您报名或受邀参加我们的市场营销推广、调研评测等方面的活动或项目时，我们可能会收集您的姓名、个人电话号码、公司名称、电子邮箱地址、您所在的城市、联系地址以及您感兴趣的产品等信息，以便我们及时向您推荐您感兴趣的商品和服务，并向您推送我们相关活动或项目的最新消息。

在必要时我们会以电话、短信、电子邮件、即时信息等方式向您推送相应的商品或服务信息以及商业广告。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示选择取消订阅或要求我们停止与您联系。

为便于我们更有效地了解并服务客户，更好地审查、开发和完善我们的产品及服务，我们也会利用您提供的个人信息进行用户群构成、兴趣和行为进行研究。

（一）Cookies的使用

为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验，在您使用用户名称和密码登入RS网站，我们会在您的个人电脑或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，这是我们指定给您的永久性和唯一Cookie，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取，并在您下次访问RS网站时使用。这可以简化你重复登陆的步骤，存储您的购物偏好或您购物车中的商品等信息进而向您展示您可能感兴趣的信息或功能，向您展示您可能感兴趣的相关网页信息或功能，为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。

如果您使用网站上的数据库查找和下载产品数据，您的浏览器或会再次提醒您的Cookie正发送到您的个人电脑。这些数据不会存储在您的硬盘上。它的目的仅仅是为了在您使用RS网站的过程中，让数据伺服器验证您的数据。当您结束使用该伺服器后，该Cookie就会被删除。

如果您通过在互联网搜索进入RS网站，您的浏览器或会再次提醒您的Cookie正发送到您的个人电脑。该Cookie会存储在您的硬盘上。存储该等Cookie的目的是监测我们提交到互联网搜索引擎上的关键词是否准确，以便更有效地为我们的用户提供服务。

我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除个人电脑上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies。另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问RS网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

（一）共享

1、我们不会与欧时以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供；

（3）在法律法规允许的范围内，为维护欧时、欧时的关联方或合作伙伴、您或其他欧时用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

（4）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（6）根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的销售条款）或其他的法律文件的规定提供；

（7）基于学术研究而使用；

（8）基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。

（9）与关联公司间共享：为便于我们与我们关联公司共同向您提供部分服务，基于您的账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账户异常，保护您账号与交易安全，保护我们关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其我们指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所载明目的的约束。如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的同意。

请您注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您共享时谨慎考虑并决定。

您知晓并同意，我们将使用第三方配送服务为您配送您订购产品或服务。为此目的，我们将共享您的部分个人信息，具体如下。请注意，该等第三方将为独立的个人信息处理者，我们提请您注意阅读该等第三方的隐私政策。

（二） 委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便向您提供相应的产品或服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

我们的合作伙伴包括以下类型：

（1） 提供技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务等的供应商。

（2） 广告、分析服务类合作伙伴。我们会遵守法律法规及行业通用安全技术，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。

对我们委托合作伙伴处理个人信息的，我们会与其签署数据保护协议，要求其按照协议约定、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。

（三） 转移

在因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，要求接收您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四） 公开披露

我们仅会在以下情况，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

（1）根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息；

（2）如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则，我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。

（一）我们采取相关技术与措施保护您的个人信息

1、 数据安全技术措施

我们非常重视个人信息安全，一直以为客户提供最优质的服务和最高级别的安全为目标，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，因此RS网站在设计时亦充分考虑保障网络安全的需求。

我们已采取符合法律法规、业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，不论当您提交信用卡号码、或账户资料等敏感数据的时候，为了确保数据安全，我们均会使用最新的数据加密和保护技术以保护您的个人资料：

128位加密安全套接字层（SSL）加密技术(一种对数据进行加密和保护的最新技术)能够确保您的交易安全可靠。 无论何时，只要您提交了敏感个人信息，我们使用的RS VeriSign安全保障系统就会自动弹出数据，提示您当前数据将被加密。这说明您的数据已经受到保护，可以安全提交。 存储在我们内部系统中的敏感信用卡数据也采用加密格式。

您在RS网站上的账户资料和个人信息都有密码保护，所以只有您本人能够使用这些个人信息。我们建议您不要向任何人泄露密码。RS网站绝对不会主动拨打您的电话或给您发送电子邮件，向您索取密码。

在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

2、 其他安全措施

我们通过建立数据安全管理规范等各项内部管理制度规范和管理和规范个人信息的存储和使用。我们还会举办安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们仅允许有必要知晓这些信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。

3、 安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了相应的制度，明确相关安全事件、安全漏洞的处理流程。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。

如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策“八、如何联系我们”中明确的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

（二）您个人信息的保存

1. 由于欧时系一家业务遍布全球的跨国集团公司的组成部分，为更好地协调全球资源并为您提供更为优质地产品和服务，您的个人信息将被存储在中国境外（包括，不限于欧盟国家，英国和印度）。出于业务需要，你的个人信息可能将在欧盟和英国的集团公司内转移，并有可能根据需要转移给其他第三方进行委托处理。我们会要求境外接收方按照双方签署的数据保护协议、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理您的个人信息确，并根据相关法律的要求采取提供充分的安保措施以保障您个人信息的安全。如果您需了解有关数据安全保护的更多信息，您可通过本隐私政策“八、如何联系我们”中明确的联系方式联络我们。

2. 在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现隐私政策所述目的之期限内保存，并同时结合法定保存期间的要求（如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：

• 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉
• 保证我们为您提供服务的安全和质量；
• 您是否同意更长的留存期间；
• 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

4. 请您注意，当您成功注销欧时账号后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。为免疑义，即使您提出删除请求，该等请求在以下任何情况下也可能被拒绝：（A）我们具有处理个人信息的其他法律依据；（B）法定保存期限尚未届满；（C）从技术角度无法实现或难以实现（在此情况下，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理活动）

5. 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您有权享有下列权利。但请知悉，根据法律和行政法规的相关规定，对于某些特定类型的个人信息或某些特定的处理活动，您可能无法行使下列权利。

(1) 访问权：您有权访问我们所收集的您的个人信息；

(2) 更正权：如果任何个人信息不正确、不准确或不完整，您有权更正我们所收集的个人信息；

(3) 复制权：您有权索取我们所收集的您的个人信息的副本；

(4) 可携带权：在符合国家网信部门规定条件的情形下，您有权请求将我们所收集的您的个人信息移交给您指定的其他机构；

(5) 拒绝和限制权：您有权拒绝或限制某些类型的处理活动或对我们所收集的您的某些类型的个人信息进行处理；

(6) 删除权：您有权请求删除我们所收集的您的个人信息。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了欧时账号；

（5）如果我们终止服务及运营，或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。

为免疑义，即使您提出删除请求，该等请求在以下任何情况下也可能被拒绝：（A）我们具有处理个人信息的其他法律依据；（B）法定保存期限尚未届满；（C）从技术角度无法实现或难以实现（在此情况下，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理活动）；

(7) 撤回权：您有权撤回您就处理您的个人信息向我们做出的任何同意。请您理解，特定业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

为免疑义，即使您撤回同意，在我们具有处理个人信息的其他法律依据（例如履行我们之间合同所必须地）的情况下，我们仍可以处理您的个人信息。

(8) 释明权：您有权要求我们对其处理您的个人信息的规则（包括本隐私政策）进行解释说明。

我们将采取合理的努力来确保所收集的您个人信息的准确性，并将尽合理努力确保所留存个人信息的完整、准确和正确。

如您行使任何上述权利，请随时根据以下“八、如何联系我们”中明确的联系方式联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。在正常情况下，您所提出的请求将在您的身份得到验证后15个日历日内得到处理和回复。

原则上，我们不会对您的合理请求收费。但根据适用法律法规，我们有权对超出合理限度的重复请求收取直接相关及必要的费用。我们可以拒绝无端重复的、需要超标准技术手段方能够实现的、对他人的合法权利构成风险的或者非常不切实际的请求。

我们仅面向企业客户或年满 18 周岁个人客户，且具备中国法律规定的相适应的民事行为能力的用户提供产品或服务。您使用产品或服务时即视为您满足前述条件。

我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。

如果您发现您不慎向我们提供了未成年人的个人信息，请“八、如何联系我们”中明确的联系方式联系我们。我们将设法尽快删除相关个人信息。

1、为给您提供更好的服务以及随着欧时业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在欧时网站发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问欧时网站以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式，个人信息的跨境传输情况等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。

4、为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅本隐私政策。

1、 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。

欧时电子元件（上海）有限公司

联系地址：上海市浦东新区东育路227弄3号前滩世贸中心二期C栋5层501单元

联系电话：4008218857

您亦可选择电邮到: R.RSCN@rs-components.com

2、 一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。